一、本院於一、二樓門診區設有服務台,由事務員及志工輪值提供服務。
二、門診區服務項目:方向指引、協助填初診單、走動服務、住院查詢、門診輪椅借用、一般諮詢,並依諮詢民眾需求予轉介相關單位協助。
三、急診組服務台服務項目: 指引驗傷、協助掛號及協助辦理住院手續、帶領看診、帶領檢查、代批價、領藥、關懷病患。
四、本院於一樓批價掛號櫃檯特為85歲以上年長者及肢體不便之病患設置「愛心櫃檯」提供優先處理服務。
五、如何辦理身心障礙鑑定?
1.請準備三張1吋相片及身分證正反面影本或戶口名簿至戶籍地鄉鎮市公所,領取身心障礙鑑定表。
2.掛號至各相關專科門診由醫師鑑定,醫師鑑定完畢,預約14天內回院由第二階段專業人員進行評估。
3.第二階段專業人員評估完成後,待鑑定資料輸入系統上傳,醫院鑑定流程即完成。
新竹馬偕紀念醫院身心障礙鑑定流程